1、初次電話或郵件溝通
確認雙方真實身份,如果需要將進行電話溝通、上網(wǎng)了解等。2、客戶填寫《企業(yè)診斷問卷調(diào)查表》
服務(wù)部收到表后,然后根據(jù)所掌握的情報,初步確定將去診斷的顧問人員。3、簽診斷培訓協(xié)議
確定診斷訪問日期,簽診斷培訓協(xié)議。1、診斷人員及時間
派遣顧問總監(jiān)以上資深顧問。顧問師總監(jiān)以上1~3人,同時入廠1天。2、診斷費用
人民幣20,000元/天。來回交通(機票等)、食宿需由客戶承擔。3、診斷報告
發(fā)表診斷結(jié)果報告和今后改善方向及改善方案,并對中高層進行管理意識提升培訓。4、決策者面談
診斷前,了解高層的困惑和需求。診斷后,匯報調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及介紹未來改善的方向。1、未來改善方向、改善步驟等主體內(nèi)容的進一步溝通。
2、啟動時間、咨詢費用、人員安排等雙方溝通。
3、根據(jù)商務(wù)溝通內(nèi)容,雙方達成一致意見后,簽署正式合作協(xié)議。
1、項目啟動前,提供 前期準備工作,客戶根據(jù)要求準備相應(yīng)工作。
2、項目啟動后,一般顧問師每月入廠一周,每次1~3名顧問師入廠。
3、每次入廠前一周向客戶提供輔導日程計劃,輔導結(jié)束離開前,給企業(yè)布置今后三周工作安排,企業(yè)應(yīng)在下一次顧問師入廠前完成約定的工作,要求作業(yè)完成率目標為90%以上。