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華謀金融咨詢

■ 中國服務(wù)業(yè)管理專家

華謀金融咨詢定位為“中國金融服務(wù)業(yè)管理專家”,致力于服務(wù)銀行、保險、證券等金融行業(yè)領(lǐng)域,專注服務(wù)績效改善及營銷效能提升,主要包括商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)劃、流程銀行建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃與輔導(dǎo)(中銀協(xié)星級、千佳、百佳)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測與糾偏提升、客戶滿意度研究、客戶體驗規(guī)劃、數(shù)字化客戶經(jīng)營、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升等。


■ 服務(wù)各類金融機(jī)構(gòu)

華謀咨詢集團(tuán)緊密把握金融行業(yè)發(fā)展脈搏,與客戶密切合作,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助客戶應(yīng)對各類問題挑戰(zhàn),為客戶量身定制各類解決方案。華謀咨詢集團(tuán)先后成為中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行等大中型商業(yè)銀行咨詢培訓(xùn)業(yè)務(wù)合作伙伴,與上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、北京銀行、臺州銀行、曲靖市商業(yè)銀行等城市商業(yè)銀行,與深圳農(nóng)商銀行、南京紫金農(nóng)商行、溫州各區(qū)縣農(nóng)商行、山西農(nóng)信等農(nóng)金機(jī)構(gòu)廣泛合作。同時,華謀咨詢也為招商證券、廣發(fā)證券、中國人壽、中國平安等其他金融機(jī)構(gòu)提供各類培訓(xùn)咨詢服務(wù)。

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Professional
我們的
服務(wù)
華謀金融咨詢2001年涉足并聚焦銀行業(yè),2007年取得突破性發(fā)展。十多年來,華謀咨詢見證了銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,并為銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型總結(jié)了一系列標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,如網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷一體化、網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型規(guī)范、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量評估/糾偏輔導(dǎo)、星級千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建、數(shù)字化精準(zhǔn)營銷、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等等。
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)競爭力提升
    回歸服務(wù)本源,是商業(yè)銀行的內(nèi)在要求,金融科技日新月異,金融服務(wù)觸手可及,良好的客戶體驗越來越成為金融消費(fèi)者的首要考量因素。華謀咨詢集團(tuán)提供一攬子銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)競爭力提升解決方案,打造最佳客戶體驗銀行,助力網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、星級千百佳、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)采打造、服務(wù)監(jiān)測與糾偏、客戶滿意度研究、客戶體驗規(guī)劃
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升研究院
    產(chǎn)能提升,銀行網(wǎng)點(diǎn)永恒的主題。月活指標(biāo)MAU,規(guī)模類指標(biāo)(存款、AUM),客戶類指標(biāo)(有效戶、貴賓達(dá)標(biāo)、私行提升),輕資本收入類指標(biāo)(凈值型理財、基金、保險、貴金屬),信貸類指標(biāo)(規(guī)模、增量)等等,華謀咨詢集團(tuán)為您排憂解難,沖擊業(yè)績高峰
  • 商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究院
    智能銀行、數(shù)字銀行,商業(yè)銀行競相探索的熱點(diǎn),運(yùn)用數(shù)字化智能技術(shù),轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行運(yùn)營模式,運(yùn)用大數(shù)據(jù)云服務(wù),實(shí)施精確化客戶經(jīng)營與精準(zhǔn)營銷。華謀咨詢集團(tuán)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究院,協(xié)同國內(nèi)大數(shù)據(jù)科技公司、云服務(wù)科技公司,為商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量
  • 華謀“融學(xué)堂”
    華謀咨詢集團(tuán)“融學(xué)堂”,致力于金融行業(yè)人才發(fā)展研究,八大系列三十五個專題,助力商業(yè)銀行人才培養(yǎng)。在多年的培訓(xùn)實(shí)踐中,形成了內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、青年后備干部培養(yǎng)、致勝中收、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力等多個品牌主題模塊課程,深受客戶好評
servies
聚焦
銀行業(yè)

■ 遍布全國31個?。ㄊ?、自治區(qū))

■ 70%為忠誠客戶續(xù)單

■ 項目涉及網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)量達(dá)3000多個

■ 與中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中信銀行等大中型商業(yè)銀行總行建立合作伙伴關(guān)系

Service Area
我們的
解決方案
華謀咨詢集團(tuán)秉承為客戶提供最接地氣的解決方案為原則,深度剖析銀行客戶需求,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)精神,良好的職業(yè)素養(yǎng),讓咨詢產(chǎn)生價值,讓培訓(xùn)推動產(chǎn)能,多年來,積累了豐富的成功案例,客戶重復(fù)簽約率,行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
  • 網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)體驗化
    網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)體驗化
    圍繞網(wǎng)點(diǎn)功能布局、客戶動線、氛圍營造、服務(wù)禮儀、現(xiàn)場管理等多方面,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)智能化新要求,全方位立體式打造,提升網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,助推網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升。
  • 網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu),星級千百佳攻略
    網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu),星級千百佳攻略
    基于對銀行業(yè)協(xié)會的檢查制度與規(guī)范的深刻理解,結(jié)合創(chuàng)建行特色,圍繞網(wǎng)點(diǎn)文化、消保、服務(wù)特色、團(tuán)隊氛圍、創(chuàng)建材料等,設(shè)計一點(diǎn)一策,形成標(biāo)準(zhǔn)落地。
  • 決勝廳堂,產(chǎn)能飛躍
    決勝廳堂,產(chǎn)能飛躍
    網(wǎng)點(diǎn)廳堂是商業(yè)銀行最重要的營銷陣地之一,營銷氛圍、聯(lián)動銷售、產(chǎn)品話術(shù)、沙龍助推、規(guī)范導(dǎo)入,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)全員產(chǎn)能釋放,助推廳堂業(yè)績飛躍。
  • 零售轉(zhuǎn)型,戰(zhàn)略破局
    零售轉(zhuǎn)型,戰(zhàn)略破局
    大零售轉(zhuǎn)型,各大銀行皆在全力以赴推動,華謀咨詢零售轉(zhuǎn)型“三端三轉(zhuǎn)十達(dá)標(biāo)”方法論,助力商業(yè)銀行打開零售業(yè)務(wù)新局面。
  • 內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)軍,零售鐵軍
    內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)軍,零售鐵軍
    內(nèi)訓(xùn)師是商業(yè)銀行零售、對公等業(yè)務(wù)發(fā)展的重要抓手,華謀獨(dú)有的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)模式,協(xié)助商業(yè)銀行打造內(nèi)訓(xùn)鐵軍,帶動全行零售業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
  • 服務(wù)監(jiān)測,糾偏提升
    服務(wù)監(jiān)測,糾偏提升
    網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過一輪深度輔導(dǎo)后,服務(wù)質(zhì)量明顯改善,但后續(xù)維持絕非易事,通過周期性服務(wù)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏,著力強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理,全面提升服務(wù)水平和品質(zhì)。提高客戶服務(wù)滿意度。
our Solution

專家手把手輔導(dǎo),確保項目落地

每一家企業(yè)都不應(yīng)被忽視,華謀咨詢集團(tuán) - 攜手中小微企業(yè)共成長
  • 初步接觸
  • 前期診斷與合作確認(rèn)
  • 項目實(shí)施與方案設(shè)計
  • 方案實(shí)施
  • 項目跟蹤與結(jié)案
  • 項目目標(biāo)
留下聯(lián)系方式,免費(fèi)獲取診斷方案
Technological process
合作
伙伴
華謀咨詢2001年涉足并聚焦銀行業(yè),2007年取得突破性發(fā)展。10幾年間,華謀咨詢見證了銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,并為銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型總結(jié)了一系列標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品:網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提升、跟蹤/評估/糾偏指導(dǎo)、培訓(xùn)等。創(chuàng)新2015。
Cooperative partner